Waspada Virus Corona, Pertamina Lakukan Kebijakan Ini di SPBU
SPBU Pertamina mengeluarkan beberapa kebijakan di tengah wabah virus corona.
Jakarta – Saat ini semua pihak tengah berperang untuk meminimalisir penyebaran virus corona (Covid-19) yang sudah masuk ke Indonesia sejak awal Maret 2020. Ada beragam cara yang dilakukan oleh banyak perusahaan guna mengantisipasi meluasnya pandemi ini, seperti yang mulai dilakukan oleh Pertamina. Perusahaan milik negara itu menerapkan beberapa kebijakan terutama di lingkungan Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum (SPBU) Pertamina.
“Seperti kita tahu, SPBU merupakan tempat publik di mana banyak orang yang lalu lalang. Sehingga kami menerapkan prosedur tambahan, bukan saja untuk mengantisipasi penyebaran virus, namun juga menjaga operator SPBU sebagai garda depan kami. Bagaimanapun, mereka adalah bagian penting dari perusahaan yang bertugas melayani langsung masyarakat, sehingga kami juga berkepentingan menjaga mereka,” ujar VP Corporate Communication Pertamina Fajriyah Usman, dalam keterangan resminya.
Fajriyah menjelaskan, beberapa kebijakan yang harus dilakukan di SPBU Pertamina, antara lain:
- SPBU melakukan pemeriksaan suhu kepada setiap petugas SPBU yang akan memulai dan mengakhiri shift bertugas.
- Seluruh petugas SPBU Pertamina wajib menggunakan masker dan menjaga jarak dengan konsumen sekitar 1,5 meter.
- Petugas SPBU juga menggunakan sarung tahan berbahan karet saat proses penerimaan dan pengembalian uang serta menghindari menyentuh wajah.
- SPBU menyediakan hand sanitizer atau alkohol lebih dari 60% di setiap pulau pompa ataupun area dengan tingkat interaksi yang tinggi. Petugas SPBU diwajibkan membersihkan tangan setiap kali melayani transaksi.
- Untuk SPBU yang menyediakan layanan self service, SPBU menyediakan petugas yang rutin membersihkan nozzle dengan disinfektan.
- Area kantor dan fasilitas lainnya terutama yang sering dikunjungi konsumen seperti toilet dan musholla, juga dibersihkan secara rutin dengan disinfektan.
- Konsumen diimbau untuk menggunakan metode pembayaran cashless.
- Apabila ada pelayanan yang kurang sesuai, konsumen dapat menghubungi 135.
Tidak Cuma di Lingkungan SPBU Pertamina
Pertamina imbau masyarakat tak perlu panik di tengah wabah penyebaran virus corona
Kebijakan yang telah diterapkan oleh Pertamina tidak hanya berlaku di lingkungan SPBU saja tapi juga meluas hingga jaringan distribusi Pertamina lainnya seperti agen dan pangkalan LPG.
“Karena itu, masyarakat dihimbau agar tidak panik dalam membeli Bahan Bakar Minyak (BBM) maupun LPG, karena pelayanan akan tetap berjalan dengan baik dan ketahanan stock BBM maupun LPG dijaga untuk terus berada di level lebih dari 20 hari,” imbuh Fajriyah.
Dirinya menambahkan apabila masyarakat melihat kebijakan-kebijakan tersebut tidak terlaksana dengan baik, mereka berhak melaporkannya langsung ke Pertamina.
“Pertamina telah menginstruksikan seluruh SPBU dan agen/pangkalan resmi untuk melakukan langkah-langkah seperti di atas. Apabila ada masyarakat yang merasa ada ketidaksesuai prosedur atau membutuhkan informasi tambahan mengenai layanan Pertamina, maka dapat menghubungi Pertamina Call Center 135,” tutup Fajriyah.
Penulis: Santo Sirait
Editor: Dimas
Baca Juga:
Mazda Rela Rugi Demi Pindahkan Pasokan Suku Cadang dari China ke Meksiko
